Toimituskäytäntö
📦 Toimitusehdot
Voimassa alkaen: 6.10.2025
Myyjä: Kamlai (Y-tunnus 2685885-7)
Helsinki, Suomi
Sähköposti: info@kamlai.fi
Verkkokauppa: www.kamlai.fi
TOIMITUSALUEET
Toimitamme tilauksia tällä hetkellä:
- Suomeen
- Eurooppaan erikseen sovittuna. Ota yhteyttä ennen tilausta: info@kamlai.fi
TOIMITUSTAVAT JA -KULUT
Toimituskulut lasketaan automaattisesti kassalla valitsemasi toimitustavan mukaan. Yli 60 € tilaukset toimitetaan ilmaiseksi (Suomeen), ellei muuta ole mainittu.
Kotimaan toimitusvaihtoehdot:
- Matkahuolto Lähellä-paketti – 6,90 €
Toimitusaika: 1–3 arkipäivää - Posti Postipaketti – 7,80 €
Toimitusaika: 2–3 arkipäivää - Postin Noutolokero (Mall of Tripla) – 2,90 €
Noutoaika 2 vuorokautta. Vastaanottaja saa tekstiviestillä avauskoodin noudon ajaksi.
Lue lisää Postin sivuilta: posti.fi
TOIMITUSAIKA
Tuotteet pyritään lähettämään 1–3 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Huomioithan, että jokainen tuote valmistetaan käsin, ja satunnaiset viivästykset ovat mahdollisia esimerkiksi suuren kysynnän aikana. Ilmoitamme viipymättä, jos toimitusajassa ilmenee muutoksia.
TUOTTEIDEN PAKETOINTI
Tuotteet toimitetaan kirjeenä tai pakettina riippuen tilauksen koosta ja sisällöstä. Tuotteet pakataan huolellisesti kestävään ja mahdollisimman ekologiseen pakkaukseen.
LAHJAKORTIT
Fyysinen lahjakortti:
Toimitetaan postitse valitsemasi toimitustavan mukaan.
Sähköinen lahjakortti:
Toimitetaan sähköpostitse PDF-muodossa vuorokauden sisällä tilauksesta (arkipäivinä). Voit halutessasi lisätä viestin ja vastaanottajan sähköpostin kassalla.
DIGITAALISET TUOTTEET
(Kun digitaalinen tuotevalikoima on julkaistu:)
Digitaaliset tuotteet (kuten ladattavat kalenterit, värityskuvat ja työkalupaketit) toimitetaan sähköpostitse heti maksun jälkeen tai viimeistään 24 h sisällä. Ei toimituskuluja. Tarkista roskaposti ja mainoslaatikko, jos et löydä viestiä.
ONGELMATILANTEET
Jos lähetys katoaa, viivästyy kohtuuttomasti tai saapuu vahingoittuneena, otathan mahdollisimman pian yhteyttä: info@kamlai.fi. Korjaamme tilanteen parhaamme mukaan. Säilytä aina pakkaus ja mahdolliset kuvat mahdollisia reklamaatioita varten.